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| 緯泓環球服務 |
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| 緯泓環球服務(AGS)可以幫助企業機構外判非核心業務，而集中全力專注提高自身核心業務的競爭力。通過緯泓環球服務，企業能調配到來自香港和中國的環球資源。不同於傳統的外判，緯泓環球服務為客戶提供各種增值服務和工具，務求讓客戶在最短的時間內獲得最大的經濟收益。 快速組建團隊 商機稍縱即逝，企業根本不可能花費大量時間用來組建團隊，等待團隊運作流暢方再投入服務。團隊組建的前期準備及管理工作，例如招聘、培訓、傳播企業文化等等，都會令你浪費寶貴的時間且無瑕處理自身工作。 爲了幫助客戶快速組建服務團隊，我們內部儲備了各種技術及商業領域的人才資源，例如銀行業、金融業、保險業和製造業等等。這些人才儲備不但能幫助客戶在極短的時間內組建團隊，還提供即時的團隊組建服務，有效降低人員更新補缺所帶來的影響。 環球服務團隊 緯泓環球服務團隊理念基於我們香港和中國專業技術人員組成的混合團隊，因此我們的服務能集中港兩地人才之所長。在混合團隊架構中，來自中國的專業人員提供最專業的技術和知識，讓客戶的項目按時執行完成。來自香港的團隊成員則會是客戶團隊的溝通橋樑，分析需求，制定計劃，跟進項目進度，讓客戶獲得最有效率的項目管理經驗。 混合岸(hybrid-shore)外判服務 單純的在岸外判或是單純的離岸外判服務模式自身都存在無法克服的弱勢，因而阻礙了企業機構在外判服務中提高核心競爭力。緯泓環球服務採用的混合岸外判模式，既能突顯了在岸外判中的溝通和管理強項，又能讓客戶充分獲得離岸外判的經濟效益。 我們的香港團隊成員能夠在客戶的辦公室直接與客戶溝通，提供諮詢、建議等”在岸”服務。另一方面，香港團隊成員亦會帶領中國團隊，共同協作完成客戶項目。期間，客戶可以完全不需要為管理離岸團隊費神，而安心地專注於核心業務。 環球服務平臺(GSP) 通訊是外判服務成敗的重要一環。傳統的通訊方式例如電話、傳真和電子郵件已不能滿足商業環境快速變更的需要。在緯泓環球服務中，我們的客戶和服務團隊即使身處不同地區，仍能通過我們的環球服務平臺(GSP)協作通訊。 環球服務平臺是一個基於網絡的協作平臺。它架構於我們屢獲殊榮的產品SQUARE上。環球服務平臺為我們的客戶提供了一個安全的網上虛擬辦公室，讓客戶在世界任何地方仍能和我們的團隊溝通協調，實時協作，跟進項目進度。 服務涵蓋範圍 緯泓環球服務包括資訊科技(IT)和商業服務，適用於各行各業的大小企業。我們的IT服務，憑藉我們在軟件研究開發所積累的經驗，為我們的客戶提供最專業的程式開發和軟件質量評估。同時，我們的商業服務，例如電話市場開拓，電話銷售，市場調查等，幫助客戶開擴銷售渠道，提高銷售效益和市場競爭力。 成熟的服務解決方案 許多失敗的全球外判經歷都是由於缺乏有效的執行。企業機構需要花費大量的時間和資源從頭學習如何執行外判項目，例如招聘、知識轉型、組建團隊、管理和品質控制等。 我們的環球服務能幫助客戶跳過這些耗費資源精力的過程。一直以來我們在為現時客戶提供外判服務的同時，我們不僅建立了一套行之有效的標準和方法，同時招獲了一支經驗豐富的服務團隊。我們不僅能為客戶節省資源，更能在最短的時間內讓我們的客戶獲得真正的好處，提高投資收益。 客戶獲益 緯泓環球服務的客戶獲益是顯而易見的。它可以總括為一點，就是幫助企業機構專注於核心競爭力，節省至少30%的非核心業務支出。這不僅是緯泓環球服務唯一的客戶獲益，亦是企業機構選擇緯泓環球服務的唯一理由。 我們是合作夥伴，不是供應商 在外判服務中，我們是客戶的商業合作夥伴，而不是純粹的服務供應商。我們與客戶分享组建並運作一支高效的環球服務團隊的共同目標，那就是我們的客戶能節省資源，專注核心業務，而我們能擴展自身的業務，在合作夥伴關係中獲得雙贏。 儘管在建立服務團隊的時候會面對不少的問題和困難，我們會憑藉我們經驗，提供最專業的知識、方法、工具、平臺和人才，通過與客戶緊密合作，掃除所有障礙。通過我們與客戶的合作，我們的共同目標定能在最短時間內實現。 |